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商超私域布局到底有多重要?

行业观察
2022.10.19

在疫情影响下导致实体店的生意越来越难做。很多消费者已经习惯了线上购物,去实体店的次数越来越少。面对这种情况,商家们慢慢意识到,公域流量不能把控,在加上各大品牌通过打折、营销、推出活动等方式在市场上赢取流量,让市场竞争变得更加激烈。商家都希望有一个专属于自己的流量空间,掌握并在想要精准推送的时候就能精准推送,因此私域流量越来越受到企业喜爱。尤其是对于大型商超来说,私域流量十分重要,商超表面上看起来客流量非常大,但是实际进行消费的客人却很少,转化量更是少之又少。到底什么是私域流量?商超私域布局的优势在哪?

私域流量是指企业或者本人私有的、免费的、可操纵、多次运用的流量。例如公众号、企业APP等。

商超私域布局的五大优势

一、降低营销成本

在其他平台上顾客完成商品选购后并不会与商家产生过多联系,顾客完成购买后会被归属为平台客户,与商家不会与任何关系,商家如果在想对顾客进行精准推送的话就很困难。同时随着平台利润消退、增速变慢,公域流量的获取成本逐渐增加。如果将在其他平台购买商品的顾客这部分公域流量转化为属于商超自己的私域流量,就可以低成本的无限次地接触用户,对用户进行精准推送,有效降低品营销成本。

二、增加经营利润,留住回头客

随着经济快速发展,各大商家之间的竞争压力越来越大,吸引新客户的同时也要注重留住老客户,积累回头客。只有这样才能增加自己的私域流量,更好发展,留住老客户在提升业务能力的同时也要建立起良好的情感联系,毕竟建立联系时间越久,沟通越多,客户的稳定性就越大,越容易留住回头客。互联网时代的信息透明度不断增高,商品利润空间不断被压缩,私域流量的出现可以增加客户回购次数,进而通过增加购买次数提高经营利润,也就是所谓的薄利多销。

三、塑造品牌形象,提升品牌影响力

一个好的品牌形象可以成功让企业获得客户认可,产生信任感。品牌形象不仅代表着企业文化、企业服务、商品质量等,还可以让客户与企业实现零距离接触,通过客户与他人的交谈提升品牌影响力,让顾客低成本地参与品牌建设。公域流量红利消退导致流量获取越来越贵,商城私域布局可以帮助大型商超实现精细化经营。传统广告对客户产生的刺激作用有限,记忆印象不深刻,很难形成稳定流量,所以商超私域布局可以助力商家增加客流量,提高客户对品牌的认知度。

四、运营自由方便

商超私域布局的规则由商家自己制定,商家可以自由支配内容及流量分发,而公域流量的规则是由平台制定的,商家需要在满足平台设定的规则的前提下进行付费才能够获取流量,通过参与平台促销、支付营销推广费用等方式来获取流量。

五、资源整合

采用线上+线下全渠道的方式,进行资源整合,比线下门店资源整合程度更高。

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